رفع عیوب پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه

دوشنبه 24 مرداد 1401 - 18:53 (2 سال قبل)

رفع عیوب پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه

ممکن است که پس از جزا و نصب سیستم‌های نظارت تصویر و دوربین مداربسته، با مشکلاتی مواجهه شویم که می‌توان با ترفندهای بسیار ساده ای آن‌ها را شناسایی و برطرف ساخت. به صورت کلی دوربین‌های تحت شبکه دارای پیچیدگی‌های بسیاری نسبت به دوربین‌های بستر آنالوگ هستند. در نظر داشته باشید که علی رغم انجام درست همه چیز در هنگام نصب و راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه، بازهم ممکن است اشکالاتی در استفاده یا راه اندازی دوربین‌های تحت شبکه شما را آزار دهد. تکنولوژی تصاویر ویدئویی تحت شبکه کمی کار را ساده کرده است اما هنوز با راه اندازی سریع و بدون دردسر Plug and Play فاصله بسیاری دارد و این اقدام، امنیت سیستم مداربسته را کاهش خواهد. در ادامه راهکارهای مناسبی در خصوص رفع عیوب پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه را شرح خواهیم داد.

 عیوب احتمالی پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه

هر تکنسینی ممکن است برای حل مشکلات احتمالی در راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه روش‌های خودش را در ذهن داشته باشد یا با مراحل طبق دستور العمل‌های شرکت خدمات دهنده انجام دهند که برخی از روش‌های رفع  عیوب پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه عبارتند از :

1. ریبوت یا راه اندازی مجدد نرم افزاری دوربین مداربسته
2. استفاده از دستور Ping و پیداکردن دوربین مدار بسته در شبکه
3. بررسی جدول ARP (پروتکل تحلیل آدرس) براساس آدرسهای IP یا MAC
4. بررسی تداخل آدرس های IP
5. بررسی اتصالات و برق دوربین مداربسته
6. بررسی کابل کشی
7. بررسی پسورد دوربین مداربسته
8. بروزرسانی نرم افزار فریم ور
9. درخواست کمک از شرکت سازنده دوربین مداربسته(یا از طریق جستجوی اینترنتی)
10. ریست دوربین مدار بسته و برگرداندن تنظیمات دوربین مدار بسته به حالت پیش فرض(کارخانه)

روش‌های رفع عیوب راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه

2. استفاده از دستور Ping و شناسایی دوربین مداربسته : با تایپ کردن “cmd” در پنجره جستجوی Start ویندوز می‌توانید، از فرمان “ping” برای بررسی اتصال دوربین مداربسته استفاده نمایید. برای مثال اگر آدرس دوربین مداربسته شما 192.168.2.150 باشد، با تایپ و اجرای فرمان در پنجره cmd بصورت “ping 192.168.2.150 -t” می‌توانید به صورت مکرر بررسی نماید که آیا اتصال شبکه با دوربین مداربسته برقرار است یا خیر؟ اگر با پاسخ “Destination Host Unreachable” به معنای در دسترس نبودن دستگاه هدف یا پاسخ “Request Timed Out” روبرو شدید نشان می‌دهد که دوربین مداربسته به شبکه متصل نیست. دلایل زیادی برای این موضوع وجود دارد که مهمترین و اصلی‌ترین آنها قرار داشتن دوربین مداربسته و کامپیوتر بر روی شبکه‌ها یا زیرشبکه‌های متفاوت است یا دورببین عملکرد مناسبی ندارد.

اگر شما پاسخ درستی مبنی بر اتصال دوربین مداربسته بر روی شبکه داشتید، از یک مرورگر وب یا ابزار خود شرکت سازنده برای برقراری ارتباط با دوربین مدار بسته استفاده نمایید. اختلالات شبکه ممکن است پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه رخ دهد که به بررسی ساختارها و روش مذکور می‌توانید آن را برطرف نمایید

3. بررسی جدول ARP (پروتکل تحلیل آدرس) براساس آدرسهای IP یا MAC : داشتن آدرس MAC برای بدست آوردن و ثبت آدرس IP دوربین مداربسته حیاتی خواهد بود. این عدد معمولا بر روی یکی از بخش‌های مهم دوربین مداربسته و یا بر روی بدنه اش ثبت شده است. خیلی خوب خواهد بود که لیستی از این آدرسهای MAC به همراه آدرسهای IP برای مقاصد اشکال یابی و رفع مشکلات آینده تهیه نمایید. همانند گزینه قبلی وارد صفحه cmd شوید و از دستور ARP برای دیدن آدرسهای IP و MAC دستگاه‌های متصل به شبکه استفاده نمایید. به راحتی با تایپ و اجرای دستور “arp -a” در صفحه Command Prompt یا همان صفحه داخل ویندوز قابل اجراست. شما می‌توانید آدرس IP دوربین مداربسته را براحتی بوسیله دانستن آدرس MAC یا بلعکس بدست آورید. ممکن است پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه، در خصوص شناسایی آدرس آی پی‌های دستگاه دچار مشکل شوید که با بررسی آدرس مک می‌توانید تا حدی این مسشکل را حل نمایید.

5. بررسی تداخل آدرسهای IP : توجه داشته باشید که بر روی دو دستگاه از یک آدرس IP یکسان استفاده نکنید، چرا که با این کار به راحتی دسترسی هر دو دستگاه به شبکه را قطع کرده اید. معمولا اشتباهی مثل یکسان تایپ شدن سهوی آدرس دوربینهای مداربسته یا gateway و یا Subnet بسیار رایج است که می‌تواند باعث بهم ریختگی کلی شبکه شود. دستور ARP که در راه حل سوم عنوان شد می‌تواند در اینجا هم بسیار کمک کننده باشد و مشکلات تداخل آی پی پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه، را رفع کرد.
6. بررسی اتصالات و برق دوربین مدار بسته : در صورت امکان برای اطمینان از روشن بودن دوربینهای مداربسته به آن‌ها نگاهی بیندازید و وضعیت تغذیه آن‌ها را بر مبنای آداپتور و سوئیچ POE بررسی نمایید. توجه کنید که آیا دوربین مداربسته میزان وات مورد نیاز را از طریق منبع PoE تهیه می‌نماید یا خیر؟  معمولا بعضی از دوربینهای مدار بسته که نیازمند تغذیه ای هستند به توانی بیشتر از 15 وات را پشتیبانی کند.
7. بررسی کابل کشی : اگر چراغ ال ای دی اتصالات دوربین مداربسته(Link) در سوئیچ چشمک نمی‌زند باید به بررسی کابل‌ها بپردازید زیرا که یکی از اشکالات رایج پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه کابل است. بررسی کنید که کابل‌های داده گره خوردگی، ساییدگی، کشیدگی یا اتصالات انتهایی خرابی نداشته باشند. اتصالات کابل‌ها و پچ پنل به وسیله دست و به سرعت درست شده اند و می‌توانند مشکل داشته باشند و یا در جای خود محکم نشده باشند که می‌تواند اتصالات را با مشکل روبرو کنند.

7. بررسی پسورد دوربین مدار بسته : در صورتی که بتوانید دوربین مدار بسته را با دستور Ping ببینید ولی در وب، منو دستگاه ذخیره ساز و سایر نرم افزارها با خطای رمز مواجه شدید، احتمالا پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه توسط کسی تغییر کرده باشد و باید پسورد جدید را بیابید. شرکتهای تولیدکننده دوربین مداربسته جدیدا بر روی تغییر پسورد توسط کاربران در ابتدای استفاده تاکید بسیاری دارند. با این کار امنیت افزایش می‌یابد اما مشکلات اشکال یابی بعدی ممکن است شما را با ندانستن پسورد جدید اذیت کنن که در این شرایط می‌توانید با ارتباط با شرکت خدمات دهنده، عملیات بازیابی رمز را انجام دهید.

8. بروزرسانی نرم افزار فریم ور(Firmware) : اگر می‌بینید که دوربین مداربسته روشن است و بصورت آنلاین و زنده می‌توانید از طریق صفحه وب آنرا مشاهده نمایید ولی با اختلالاتی همراه است، به روز بودن نرم افزار فرم ور دوربین مداربسته را بررسی نمایید و به روز بودن آن را با شرکت خدمات دهنده چک نمایید. این کار در موارد زیادی مشکلات را حل می‌نماید ولی مواردی هم هست که باعث ایجاد مشکل می‌شود و باید مراقب باشید.

 

 9. ریست دوربین مداربسته و برگرداندن تنظیمات دوربین مداربسته به حالت پیش فرض(کارخانه) : بعضی از کاربران این حرکت را سخت‌ترین مرحله می‌دانند. بر عکس نکته اول که دوربین مداربسته را مجددا راه اندازی می‌کردید(ری استارت)، برگرداندن دوربین مداربسته به حالت پیش فرض کارخانه (Factory Defaulting) تمام تنظیمات و تغییراتی را که انجام داده اید به حالت پیش فرض اولیه دوربین مدار بسته براساس تنظیمات کارخانه برخواهد گرداند. اکثر دوربینهای مداربسته تحت شبکه بر روی بدنه یا بورد دارای یک حفره ریز هستند که در زیر آن دکمه برگشت دستگاه به حالت Factory Defaulting قرار گرفته است.

 

همچنین بخوانید:

 

عیب یابی و بستن سریع دوربین مداربسته PTZ-گارانتی فراگستر

 

کلام آخر در خصوص رفع عیوب پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه

در این مقاله نکات مهمی را در خصوص عیوب پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه شرح دادیم که اگر مشکلات و عیوب حل نشوند، نیازمند در خواست کمک از شرکت خدمات دهنده دوربین مداربسته مورد نظر می‌باشد و هرگونه اشتباه، خسارات جبران ناپذیری به همراه خواهد آورد.